Une offre de service, de conseil ou de technologie ne se vend pas avec des techniques de vente de produit. Ainsi le content marketing ou marketing de contenu en français, est une pratique de plus en plus utilisé en entreprise.

> Le content marketing, qu’est ce que s’est ?

Surtout utilisé dans le domaine du B to B, il désigne des pratiques qui visent à mettre a disposition du client ou du prospect des informations utiles qui lui seront décisif lors de l’acte d’achat ou prise de décision par exemple. Il permet également d’afficher une expertise métier.

Pur cela le contenu technique doit être inattaquable, formel et factuel, sans "effets de manche" qui sonnent creux.

Le content marketing existait avant Internet, mais sous une forme moins courante et moins développé.

Les étapes de la mise en place du content marketing sont au nombre de 5 : réalisatoin du contenu, intégration du contenu, diffusion du contenu, entretien de la conversation et évaluation des retombées(et ajustements du besoin).

> Qui dit Content Marketing ne dit pas Conversational Marketing !

L’objectif du Conversational Marketing est de mener un dialogue continu et réel avec les consommateurs et prospects avec l’aide des moyens d’expression en ligne et des médias sociaux.

Son objectif est d’analyser des opinions, de répondre à des problèmes, de bâtir la fidélité de vos clients à votre marque, et d’innover en fonction des habitudes des consommateurs. Le marketing de conversations prendrait place, à plusieurs niveaux : du développement de produit jusqu’à la gestion des relations clients.

En effet à l’instar du content marketing qui est d’offrir aux clients des informations utiles pour l’aider dans son action finale avec un message beaucoup plus ciblé et personnalisé.

Une stratégie de contenu pertinente entraînera un capital conversationnel plus important et plus porteur. En effet sans contenu, la conversation n’a pas de sens !

> Le content marketing s'est pas pour vous ? Un service d’aide en ligne

Fondé en 2005 par Michel Crestin et Thierry Gillmann, Lobi est une entreprise spécialisé dans le marketing de contenu. Tout cela, en donnant aux entreprises visibilité et crédibilité sur internet par des conseils aux entreprises sur leurs stratégies de contenu, une mise en place de dispositifs marketing fondés sur la production et la diffusion de contenus. Ainsi ils ont un rôle de conseil, formation et coaching.

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