Un site Internet est un outil idéal pour présenter et mettre en scène son savoir-faire mais aussi pour mettre en valeur ses produits et ses services !

> Préparez le terrain avant de vous lancer !

Deux étapes importantes avant de passer à la définition des objectifs du site web :

1) analyse des sites web des entreprises de mon secteur d’activité et de celles d’autres secteurs (BENCHMARKING) dans un but très précis, identifier les « bonnes pratiques » et les « mauvaises pratiques » pour améliorer les performances du site web de l’entreprise.

2) sélection et analyse des sites semblants répondre au mieux aux attentes de mon public par rapport aux particularités de mon secteur d’activité : il est essentiel de se forger une « culture de site », afin de se différencier de ses concurrents. « Innover » peut être un excellent moyen d’afficher sa différence et de capter une nouvelle clientèle.

> Quelle structure pour votre site Web ?

Le nom de domaine, "adresse", est la clé d’entrée permettant d’accéder à la page d’accueil du site. Il se compose d’un préfixe (en général, le nom ou la marque de l’entreprise) et d’un suffixe (extension indiquant soit un pays : .fr pour la France, .de pour l’Allemagne, … ; soit un domaine d’activité: .com pour commercial, .org pour les organisations à but non commercial, .gouv pour les sites gouvernementaux, …). Disposer d’un nom de domaine comprenant le nom de son entreprise est un gage de sérieux et de professionnalisme : les adresses, qui intègrent le nom de son fournisseur d’accès à Internet, sont à proscrire ! Ex : monentreprise.wanadoo.fr ou monentreprise.free.fr

>Cependant il existe plusieurs solutions à adapter selon les besoins. Démarches.

Les trois solutions s’offrant à un professionnel qui souhaite affirmer sa présence sur Internet sont :

1) Achat d’un logiciel de création de site : « Tout … tout seul » ;

2) Opter pour une solution hébergée (s’adresser à un fournisseur d’applications hébergées) : « A distance … avec des modèles préétablis » ;

3) Faire appel à une web-agency ou à un prestataire : « Avec des professionnels … pour du sur mesure ». Chaque solution a ses avantages et ses inconvénients (en termes de coûts, de service attendu, d’évolution du site, etc.) qu’il vaut mieux mesurer à l’avance.

> Site vitrine ou site marchand ?

Le site vitrine est un outil commercial, qui met en exergue les points forts de l’entreprise et qui exige donc une bonne construction graphique pour être attrayant. Véritable présentation numérique de l’entreprise, c’est avant tout un outil de communication permettant de valoriser l’image et les produits de l’entreprise : c’est le prolongement de la société sur le web. Le but du professionnel est d’inciter l’internaute à « pousser » la porte de son magasin virtuel ... 

Le site marchand remplit les fonctions d’un site vitrine, avec un catalogue détaillé des produits de l’entreprise : ce catalogue doit contenir des descriptifs complets, clairs et concis, ainsi que des fiches techniques avec des visuels de qualité (images, photos, vidéos, …). De plus, la boutique en ligne donne la possibilité de commander en ligne : valorisation des produits et/ou services de l’entreprise & qualification précise et informative sur la qualité des produits et les prix pratiqués dans le catalogue.

En savoir plus :

Quel est le visage des e-marchands en France en 2010 ?

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